ONDERSTEUNING
Vind antwoorden net zo snel
Begin met de snelle routes hieronder. Blijft het probleem bestaan, neem dan direct contact op met ondersteuning.
Essentiële toetscombinaties
Het kernpad van Locseek is volledig met het toetsenbord af te leggen.
Hulp bij zoeksyntaxis
Gewone trefwoorden werken altijd. Voeg operatoren toe wanneer je een grote bibliotheek in één regel wilt versmallen.
ext:pdf reportAlleen pdf's waarvan de naam ook report bevat.kind:image date:todayVandaag gewijzigde afbeeldingen.design !draftBevat design, sluit draft uit.size:>10mb in:ProjectsBestanden groter dan 10 MB onder een Projects-pad.report | budgetNamen met report of budget./^IMG_\d{4}\.jpg$/Regex voor een precies naampatroon.budget*2026Jokertekens: begint met budget, eindigt op 2026.kind:folder archiveAlleen mappen met archive in de naam.Veelgestelde vragen
Leest Locseek de inhoud van mijn bestanden?
Nee. Locseek indexeert alleen metadata zoals naam, bovenliggend pad, grootte, tijd en soort. Het bouwt geen full-text index en uploadt geen index of zoekopdrachten.
Waarom moet ik mappen kiezen om te doorzoeken?
De Mac App Store-versie draait in de systeemsandbox en kan alleen locaties lezen die je via de mapkiezer van macOS toestaat. Locseek bewaart door het systeem geleverde beveiligingsbladwijzers zodat de toegang na een herstart blijft.
Waarom zijn resultaten onvolledig vlak na het toestaan van een map?
De eerste scan kan nog bezig zijn. Locseek publiceert eerst een gedeeltelijke index van veelgebruikte mappen zodat je tijdens het scannen kunt zoeken. De totale duur hangt af van het aantal bestanden, de opslagsnelheid en de toegestane reikwijdte.
Wat als een nieuw of hernoemd bestand ontbreekt?
Controleer eerst of het bestand in een toegestane map staat en niet is uitgesloten. Herstelt de live-indexering niet, kies dan 'Index opnieuw opbouwen' in de instellingen. Opnieuw opbouwen wijzigt alleen de lokale index, nooit bestanden op schijf.
Hoe herstel ik mijn aankoop?
Log in met het Apple-account waarmee is gekocht en kies 'Aankoop herstellen' in Locseek. Apple beheert je aankoopgeschiedenis.
Kan ik na aankoop geld terugkrijgen?
Terugbetalingen volgen het standaardbeleid van de Apple App Store. Vraag dit aan op reportaproblem.apple.com met het Apple-account waarmee is gekocht.