ASSISTANCE

Trouvez les réponses aussi vite

Commencez par les raccourcis ci-dessous. Si le problème persiste, contactez directement l'assistance.

Raccourcis essentiels

Le parcours central de Locseek se fait entièrement au clavier.

Afficher / masquer Locseek⌥ Space
Sélectionner précédent / suivant↑ ↓
Ouvrir le fichier
Afficher dans le Finder⌘ ↵
Aperçu Coup d'œilSpace
Copier le chemin complet⌥ ⌘ C
Ouvrir les réglages⌘ ,

Aide sur la syntaxe de recherche

Les mots-clés simples fonctionnent toujours. Ajoutez des opérateurs pour affiner une grande bibliothèque en une seule ligne.

ext:pdf reportUniquement les PDF dont le nom contient aussi report.
kind:image date:todayImages modifiées aujourd'hui.
design !draftContient design, en excluant draft.
size:>10mb in:ProjectsFichiers de plus de 10 Mo sous un chemin Projects.
report | budgetNoms contenant report ou budget.
/^IMG_\d{4}\.jpg$/Une regex pour un motif de nommage précis.
budget*2026Jokers : commence par budget, finit par 2026.
kind:folder archiveDossiers uniquement, nom contenant archive.

Questions fréquentes

Locseek lit-il le contenu des fichiers ?

Non. Locseek n'indexe que des métadonnées : nom, chemin parent, taille, date et type. Il ne construit pas d'index plein texte et n'envoie ni l'index ni les requêtes vers un serveur.

Pourquoi dois-je choisir les dossiers à indexer ?

La version Mac App Store s'exécute dans la sandbox du système et ne peut lire que les emplacements accordés via le sélecteur de dossiers macOS. Locseek conserve les signets de sécurité fournis par le système pour maintenir l'accès après redémarrage.

Pourquoi les résultats sont-ils incomplets juste après l'autorisation ?

Le premier scan est peut-être encore en cours. Locseek publie d'abord un index partiel des dossiers courants pour vous laisser chercher pendant le scan. La durée totale dépend du nombre de fichiers, de la vitesse du stockage et du périmètre accordé.

Un fichier créé ou renommé n'apparaît pas ?

Vérifiez d'abord qu'il se trouve dans un dossier autorisé et non exclu. Si l'indexation en direct ne se rétablit pas, choisissez « Reconstruire l'index » dans les réglages. La reconstruction ne modifie que l'index local, jamais les fichiers du disque.

Comment restaurer mon achat ?

Connectez-vous avec le compte Apple utilisé pour l'achat et choisissez « Restaurer l'achat » dans Locseek. Apple gère votre historique d'achat.

Puis-je être remboursé après l'achat ?

Les remboursements suivent la politique standard de l'App Store d'Apple. Faites votre demande sur reportaproblem.apple.com avec le compte Apple utilisé pour l'achat.