SOPORTE
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Atajos esenciales
El recorrido central de Locseek puede completarse solo con el teclado.
Ayuda de sintaxis de búsqueda
Las palabras clave normales siempre funcionan. Añade operadores cuando quieras acotar una biblioteca grande en una sola línea.
ext:pdf reportSolo PDF cuyo nombre también contenga report.kind:image date:todayImágenes modificadas hoy.design !draftContiene design, excluyendo draft.size:>10mb in:ProjectsArchivos de más de 10 MB bajo una ruta Projects.report | budgetNombres que contienen report o budget./^IMG_\d{4}\.jpg$/Regex para un patrón de nombres preciso.budget*2026Comodines: empieza por budget y termina en 2026.kind:folder archiveSolo carpetas cuyo nombre contenga archive.Preguntas frecuentes
¿Locseek lee el contenido de mis archivos?
No. Locseek solo indexa metadatos como nombre, ruta padre, tamaño, fecha y tipo. No construye un índice de texto completo ni sube el índice o las consultas a ningún servidor.
¿Por qué debo elegir las carpetas donde buscar?
La versión del Mac App Store se ejecuta en el sandbox del sistema y solo puede leer ubicaciones concedidas mediante el selector de carpetas de macOS. Locseek guarda marcadores de seguridad del sistema para conservar el acceso tras un reinicio.
¿Por qué los resultados están incompletos justo tras autorizar una carpeta?
El primer escaneo puede seguir en marcha. Locseek publica antes un índice parcial de las carpetas habituales para que busques mientras continúa. El tiempo total depende del número de archivos, la velocidad del almacenamiento y el alcance concedido.
¿Y si falta un archivo nuevo o renombrado?
Verifica primero que esté dentro de una carpeta autorizada y no excluido. Si la indexación en vivo no se recupera, elige «Reconstruir índice» en los ajustes. Reconstruir solo cambia el índice local, nunca los archivos del disco.
¿Cómo restauro mi compra?
Inicia sesión con la cuenta de Apple usada en la compra y elige «Restaurar compra» en Locseek. Apple gestiona tu registro de compra.
¿Puedo obtener un reembolso después de comprar?
Los reembolsos siguen la política estándar del App Store de Apple. Solicítalo en reportaproblem.apple.com con la cuenta de Apple usada en la compra.