الدعم
اعثر على الإجابات بالسرعة نفسها
ابدأ بالمسارات السريعة أدناه. إن بقيت المشكلة، تواصل مع الدعم مباشرة.
الاختصارات الأساسية
يمكن إنجاز المسار الأساسي في Locseek بلوحة المفاتيح وحدها.
مساعدة صيغة البحث
الكلمات المفتاحية العادية تعمل دائمًا. أضف المعاملات عندما تريد تضييق مكتبة كبيرة في سطر واحد.
ext:pdf reportملفات PDF فقط يحتوي اسمها أيضًا على report.kind:image date:todayالصور المعدّلة اليوم.design !draftيحتوي على design مع استبعاد draft.size:>10mb in:Projectsملفات أكبر من 10 م.ب ضمن مسار Projects.report | budgetأسماء تحتوي على report أو budget./^IMG_\d{4}\.jpg$/تعبير نمطي لنمط تسمية دقيق.budget*2026أحرف بدل: يبدأ بـ budget وينتهي بـ 2026.kind:folder archiveالمجلدات فقط، الاسم يحتوي على archive.الأسئلة الشائعة
هل يقرأ Locseek محتوى ملفاتي؟
لا. يفهرس Locseek البيانات الوصفية فقط: الاسم والمسار الأب والحجم والوقت والنوع. لا يبني فهرسًا نصيًا كاملاً ولا يرفع الفهرس أو الاستعلامات إلى أي خادم.
لماذا يجب أن أختار المجلدات التي أبحث فيها؟
إصدار Mac App Store يعمل في بيئة النظام المعزولة ولا يقرأ إلا المواقع التي تمنحها عبر منتقي مجلدات macOS. يحفظ Locseek إشارات الأمان المرجعية التي يوفرها النظام ليستمر الوصول بعد إعادة التشغيل.
لماذا تكون النتائج ناقصة بعد منح المجلد مباشرة؟
قد يكون المسح الأول جاريًا. ينشر Locseek أولاً فهرسًا جزئيًا للمجلدات الشائعة لتبحث أثناء استمرار المسح. يعتمد الوقت الكلي على عدد الملفات وسرعة التخزين والنطاق الممنوح.
ماذا لو لم يظهر ملف جديد أو أعيدت تسميته؟
تأكد أولًا أن الملف داخل مجلد مأذون وغير مستبعد. إن لم تتعافَ الفهرسة المباشرة، اختر «إعادة بناء الفهرس» من الإعدادات. إعادة البناء تحدّث الفهرس المحلي فقط ولا تمس ملفات القرص أبدًا.
كيف أستعيد شرائي؟
سجّل الدخول بحساب Apple المستخدم في الشراء واختر «استعادة الشراء» في Locseek. تدير Apple سجل شرائك.
هل يمكنني الحصول على استرداد بعد الشراء؟
تخضع عمليات الاسترداد لسياسة Apple App Store القياسية. قدّم الطلب عبر reportaproblem.apple.com باستخدام حساب Apple الذي تم الشراء به.