SUPPORT
Hitta svaren lika snabbt
Börja med snabbvägarna nedan. Kvarstår problemet, kontakta supporten direkt.
Viktiga kortkommandon
Locseeks kärnväg kan göras helt med tangentbordet.
Hjälp med söksyntax
Vanliga nyckelord fungerar alltid. Lägg till operatorer när du vill smalna av ett stort bibliotek på en rad.
ext:pdf reportBara PDF:er vars namn också innehåller report.kind:image date:todayBilder ändrade i dag.design !draftInnehåller design, exkluderar draft.size:>10mb in:ProjectsFiler över 10 MB under en Projects-sökväg.report | budgetNamn som innehåller report eller budget./^IMG_\d{4}\.jpg$/Regex för ett exakt namnmönster.budget*2026Jokertecken: börjar med budget, slutar på 2026.kind:folder archiveBara mappar med archive i namnet.Vanliga frågor
Läser Locseek innehållet i mina filer?
Nej. Locseek indexerar bara metadata som namn, överordnad sökväg, storlek, tid och typ. Den bygger inget fulltextindex och laddar inte upp index eller sökningar.
Varför måste jag välja mappar att söka i?
Mac App Store-versionen körs i systemets sandlåda och kan bara läsa platser du beviljar via macOS mappväljare. Locseek sparar systemets säkerhetsbokmärken så att åtkomsten består efter omstart.
Varför är resultaten ofullständiga direkt efter att en mapp beviljats?
Den första skanningen kan fortfarande pågå. Locseek publicerar först ett delindex för vanliga mappar så att du kan söka medan skanningen fortsätter. Total tid beror på antal filer, lagringshastighet och beviljat omfång.
Om en ny eller omdöpt fil saknas?
Kontrollera först att filen ligger i en beviljad mapp och inte är exkluderad. Om liveindexeringen inte återhämtar sig, välj Bygg om index i inställningarna. Ombyggnad ändrar bara det lokala indexet, aldrig filer på disken.
Hur återställer jag mitt köp?
Logga in med det Apple-konto som användes vid köpet och välj Återställ köp i Locseek. Apple hanterar din köphistorik.
Kan jag få pengarna tillbaka efter köpet?
Återbetalningar följer Apples standardpolicy för App Store. Begär det på reportaproblem.apple.com med det Apple-konto som användes vid köpet.